Основные задачи, решаемые на карманном компьютере менеджером при приеме заказов мобильно "в поле":

	работа практически на всех карманных компьютерах, палм-компьютерах, ноутбуках и HandHeld-компьютерах;
	поиск клиента;
	информация по клиенту;
	история заказов клиента;
	возможность в считанные секунды сформировать заказ;
	удобная система поиска товаров;
	обратная калькуляция;
	автоматическая калькуляция сумм, поддержка налогов;
	поддержка специальных цен клиента;
	поддержка систем скидок;
	возможность напечатать заказ прямо на встрече с клиентом;
	поддержка сканера штрих-кодов;
	возможность удаленно загрузить всю информацию, включая клиентов, товары, НДС, поставщиков, цены и т.п., по мобильной связи, беспроводной связи, по обычным телефонным каналам, по сети Интернет;
	возможность представителю просмотреть свой отчет о принятых заказах;
	возможность разделения мобильных пользователей по правам доступа к информации;
	возможность руководству в любой момент времени при помощи устройства, которое помещается в кармане, в динамике контролировать всех своих мобильных представителей;
	удобство в использовании, легкость в обучении.

Более полный список возможных операций при приеме заказов:

1. Поддержка маршрутного листа (Route List).
1.1 Возможность задания каждого маршрутного листа
1.2 Быстрый выбор клиента в маршрутном листе. Удобное листание клиентов
1.3 Поддержка типа необходимой работы - прием оплаты или прием заказов для каждого посещения клиента (звонка).
1.4 Возможность руководителю просматривать все маршрутные листы всех мобильных представителей как вместе, так и по отдельности, как на центральном рабочем месте, так и удаленно на карманном компьютере или ноутбуке.
1.5 Поиск клиента по любой подстроке названия или по коду клиента.
1.6 Возможность просмотра невыполненных заданий за прошедшие и на будущие дни
1.7 Возможность фильтрации заданий по датам

2. Поддержка выбора любого клиента
2.1 Быстрый выбор клиента. Удобное листание клиентов.
2.2 Поиск клиента по любой подстроке названия или по коду клиента.

3. Информация о клиенте.
3.1 При выборе любого клиента показывается дополнительная информация о клиенте - его адрес, баланс, предел по задолженности, статус, телефоны, контакт.
3.2 Поддержка полного централизованного списка контактов по клиенту с возможностью быстрого поиска контакта. Неограниченное количество контактов.
3.3 Возможность выбора адреса доставки клиента. Поддержка неограниченного списка адресов доставки с удобным поиском и выбором.

4. Важная оперативная информация по клиенту
4.1 По каждому клиенту есть возможность сформировать текстовую оперативную информацию. MobileSOP обеспечит обязательное прочтение мобильным представителем всей этой информации перед выполнением операции. Например, данных о задолженности клиента, или описание, как к нему доехать, а также другая информация.

5. Возможность в считанные секунды создать заказ клиента:
5.1 Эффективно найти товар удобным листанием
5.2 Поиск товара по коду
5.3 Поиск товара по штрих-коду
5.4 Поиск товара по названию
5.5 Поиск товара по поставщику (производителю)
5.6 Поиск товара по группе
5.7 Возможность прямо в процессе создания заказа просмотреть всю историю заказов клиента, с возможностью довнести товары из предыдущих доставок
5.8 Возможность повторить весь предыдущий заказ одним движением
5.9 Возможность использовать сводный анализ по заказываемым товарам
5.10 При выборе каждого товара показ информации по его ценам. Поддержка специальных цен по клиентам. Показ информации о фасовке/ единицам измерения товара
5.11 Полная поддержка факторизации (дробления) товаров. Поддержка разных цен на "упаковку" и "штуку"
5.12 Мгновенная калькуляция сумм. Отдельная калькуляция НДС.
5.13 Возможность изменения цены товара. Обратная калькуляция цен.
5.14 Поддержка обратной калькуляции количества от суммы (как до НДС, так и после)
5.15 Показ товара на складе по состоянию на определенную дату
5.16 Возможность формирования/просмотра суммарного листа заказа
5.17 Изменение даты доставки
5.18 Назначение ответственного лица
5.19 Задание номера заказа клиента (PO)
5.20 Возможность задать общую скидку
5.21 Возможность получения оплаты прямо в процессе создания заказа
5.22 Возможность задать сопроводительный текст прямо в процессе создания заказа
5.23 Возможность просмотреть и распечатать заказ
5.24 Возможность мгновенно изменить заказ (Order) на предварительный заказ (Quotation) и наоборот

6. Возможность задать предварительный заказ.

7. Поддержка разных прав доступа для пользователей:
7.1 Администратора
7.2 Контролера (руководителя)
7.3 Мобильного представителя.

8. В соответствии с правами пользователя, возможность просмотра/ редактирования всех принятых/ обработанных заказов/ удаления заказов. При этом по каждому заказу в соответствии с правами доступа - возможность редактирования, просмотра, печати, изменения статуса заказа. Для каждого пользователя показывается только та информация, что необходима данному представителю. Например, руководитель видит все заказы, а мобильный представитель - только принятые им самим, и не имеет возможности редактировать уже проконтролированные контролером заказы.

9. Визуальный динамический показ статусов заказов (предварительный заказ, заказ, подтвержденный заказ, обработанный заказ).

10. Возможность формировать отчеты на каждом рабочем месте, включая карманные компьютеры. В зависимости от прав доступа - возможность формирования отчета по своим заказам, или по заказам всех представителей, или каждого в отдельности. При этом можно задать период времени, за который нужен отчет:
10.1 О принятых заказах
10.2 О принятых оплатах
10.3 О товарах, необходимых для реализации списка заказов
10.4 О товарных позициях

11. Полная интеграция с существующей системой клиента. Поддержка импорта/ экспорта информации через существующий формат файлов

12. Резервное копирование потоков данных.

13. Протоколирование работы пользователей.

14. Возможность прямой интеграции между базами данных Sybase и Interbase

15. Обеспечение (в случае необходимости) работы сетевых рабочих мест

16. Поддержка чувствительного экрана в офисе. Вне зависимости от данной опции - поддержка клавиатуры и, в случае наличия, мыши.

17. Полное сохранение истории заказов и автоматическая их передача в центральный офис.

18. Полное сохранение истории оплат и автоматическая их передача в центральный офис.

19. Фиксирование времени каждой операции

20. Возможность формирования для нужд клиента специфических консолидирующих отчетов, например, Stock Reconciliation Report - сводный отчет-анализ по товарам.

21. Передача накопленных данных в центральный офис.

22. Возможность предоставить нашему клиенту доработанную под его нужды логику. Этот пункт обсуждается отдельно.

Полный список необходимых операций обсуждается с клиентом на этапе спецификации.

Офисное серверное рабочее место обеспечивает:

1. Импорт данных в MobileSOP (из систем бухгалтерского и/или управленческого учета)

2. Экспорт данных из MobileSOP (результаты работы водителей/ торговых представителей, которые отобразятся в бухгалтерской и/или управленческой системе в форме налоговых, расходных, приходных накладных и других документов/ отчетов)

3. Резервное копирование загружаемых данных

4. Резервное копирование выгружаемых данных

5. Хранение данных в базе данных

6. При необходимости можно разработать для клиента офисные отчеты по результатам работы водителей. Например, анализ продаж товара по регионам, по водителю, или по ассортименту. Анализ прибыльности и т.д. Обсуждается с клиентом отдельно в зависимости от бизнес-процессов, проходящих в рамках компании.

7. MobileSOP предоставляет Центральную программу управления. В данной программе клиент сумеет:
- задать свои данные, которые печатаются на каждом документе
- установить программное обеспечение на ручной/ карманный компьютер без помощи специалистов
- отключить любое рабочее место (например, при краже карманного компьютера)
- переустановить рабочее место
- изменить входное имя/ пароль любого водителя/ супервизора или администратора